আইনি দলিল

Khela Ghor-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই পেইজে Khela Ghor ব্যবহারের সমস্ত শর্ত বিস্তারিতভাবে লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে পুরোটা একবার পড়ে নিন — এটা আপনার নিজের সুবিধার জন্য।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই শর্তাবলী Khela Ghor ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হয়।
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক
এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট
দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত

Khela Ghor-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

Khela Ghor (khelaghor.world) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Khela Ghor এবং প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন।

প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী Khela Ghor-এর সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো নতুন সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো গেম, জ্যাকপট ও অন্যান্য সমস্ত পরিষেবা এই শর্তের আওতায় পড়ে।

গুরুত্বপূর্ণ: Khela Ghor শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এরকম অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Khela Ghor-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি যে দেশে আছেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • আপনার কাছে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্র আছে।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে সেক্ষেত্রে আগে থেকে সাপোর্টকে জানাতে হবে।

তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা পরে কোনো তথ্য পরিবর্তনের সময় ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

KYC যাচাই

Khela Ghor যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। উইথড্রয়ের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৩ বেটিং নিয়মাবলী

Khela Ghor-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো সবসময় মাথায় রাখতে হবে। এই নিয়মগুলো স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ বেটিং উভয় ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বেট গ্রহণযোগ্যতা

  • কোনো বেট নিশ্চিত (confirmed) না হওয়া পর্যন্ত সেটি গৃহীত হয়নি।
  • সিস্টেমের ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার Khela Ghor-এর আছে।
  • ম্যাচ শুরুর পর স্বাভাবিক বেট (প্রি-ম্যাচ) আর নেওয়া হয় না।
  • লাইভ বেটিং ফলাফল রিয়েলটাইম ডেটার উপর নির্ভর করে এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে আগের বেট বৈধ থাকে।

বেট বাতিলের শর্ত

নিচের পরিস্থিতিতে বেট বাতিল হতে পারে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে:

  • ইভেন্ট পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে এবং পুনরায় শুরু না হলে।
  • ভেন্যু বা অংশগ্রহণকারী পরিবর্তন হলে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ভুল তথ্য প্রদর্শিত হলে।
  • খেলা নির্ধারিত সময়ের ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন না হলে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

বেটের ধরনদৈনিক সর্বোচ্চ জয়
একক বেট (Single)৳৫,০০,০০০
অ্যাকুমুলেটর বেট৳১০,০০,০০০
লাইভ বেটিং৳২,০০,০০০
জ্যাকপট বেট৳৫০,০০,০০০

০৪ পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন

Khela Ghor-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

ডিপোজিট নীতি

  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিটের পর টাকা সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়।
  • কোনো কারণে ডিপোজিট সফল না হলে ৩০ মিনিটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত যাবে।

উইথড্র নীতি

  • উইথড্রয়ের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • ডিপোজিটের পেমেন্ট মাধ্যমেই উইথড্র করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳২০০।
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ৳৫০,০০০।
  • কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে উইথড্র রিকোয়েস্ট সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন মেনে চলার অংশ হিসেবে Khela Ghor বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে। এটি ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Khela Ghor-এর সমস্ত বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস দাবি করার মানে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলোও মেনে নিচ্ছেন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫ থেকে ৩০ গুণ)। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না।

বোনাস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে প্রতিটি অফারে।
  • বোনাস সংগ্রহের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।
  • বোনাস অন্য কোনো অফারের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
  • বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কোনো কৌশল অবলম্বন করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • Khela Ghor যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

রেফারেল বোনাস

রেফারেল বোনাস পেতে নতুন সদস্যকে আপনার রেফারেল কোড দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট ও বেট করতে হবে। নিজের একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচিতদের কৃত্রিম অ্যাকাউন্ট দিয়ে রেফারেল বোনাস নেওয়া শাস্তিযোগ্য।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Khela Ghor-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা তথ্য পাচার: ম্যাচের ফলাফল সম্পর্কে অবৈধ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে বোনাস সংগ্রহ করা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করা।
  • স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার: বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্ম হ্যাকিং: সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা তথ্য চুরির চেষ্টা করা।

০৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

Khela Ghor-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা আইনি কারণে Khela Ghor যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করার অধিকার রাখে। এরকম ক্ষেত্রে ন্যায়সঙ্গত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল বেটিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী) নিজেকে সেলফ-এক্সক্লুড করতে পারেন। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেইজ দেখুন।

০৮ দায়বদ্ধতার সীমা

Khela Ghor নিচের পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা দেরির কারণে বেট মিস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সার্ভিসের ত্রুটির কারণে লেনদেনে দেরি হলে।
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে যদি ব্যবহারকারীর অসাবধানতা কারণ হয়।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

তবে, Khela Ghor-এর নিজের ত্রুটিতে কোনো ক্ষতি হলে সেটি ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Khela Ghor আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেইজে লেখা আছে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে।

১০ শর্ত পরিবর্তনের নীতি

Khela Ghor যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে আপনি নতুন শর্তের সাথে একমত। তাই নিয়মিত এই পেইজটি পর্যালোচনা করা ভালো অভ্যাস।

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@khelaghor.world — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

কেন আমাদের শর্তাবলী আলাদা?

স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা আমাদের মূলনীতি

সম্পূর্ণ বাংলায়

সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — যাতে সবাই পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ

কোনো লুকানো শর্ত নেই। বোনাসের শর্ত, ফি, সীমা — সব কিছু আগেই পরিষ্কার করে বলা থাকে।

ব্যবহারকারীর সুরক্ষা

প্রতিটি নিয়ম ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি। আপনার অধিকার সুরক্ষিত।

নিয়মিত আপডেট

শিল্পের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

সাপোর্ট সবসময়

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ন্যায্য বিচার

যেকোনো বিরোধ ন্যায্যভাবে সমাধানের প্রতিশ্রুতি। আমাদের রেজোলিউশন প্রক্রিয়া স্বচ্ছ।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

হ্যাঁ, সমস্যা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট খোলার মানেই হলো আপনি শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই শর্ত না জানলে অনিচ্ছায় লঙ্ঘন হতে পারে। আমরা সবসময় পরামর্শ দিই — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে একবার পুরোটা পড়ে নিন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানাই। এছাড়া এই পেইজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কবে শেষবার পরিবর্তন হয়েছে।

শর্তাবলী মেনে চললে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার কোনো কারণ নেই। শুধুমাত্র নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা আইনি প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। এরকম ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে। বারবার অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্টও বন্ধ হতে পারে। বোনাসের প্রতিটি শর্ত অফারের পাশেই লেখা থাকে।

যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা support@khelaghor.world ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে শুরু করুন

Khela Ghor-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিয়ম জানুন, দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং উপভোগ করুন।

English